بیستوچهارمین جلسه کمیسیون گردشگری، فرش و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد
بازار عراق، سکوی پرتاب گردشگری سلامت ایران
به گزارش روابط عمومی اتاق بازرگانی اصفهان، اعضای این نشست با اشاره به جایگاه اصفهان در حوزه خدمات درمانی و ظرفیتهای فرهنگی و گردشگری استان، توسعه گردشگری سلامت را نیازمند همافزایی میان بخش خصوصی، دستگاههای اجرایی، نهادهای بینالمللی و ایجاد سازوکارهای حرفهای برای حضور در بازارهای منطقه دانستند.
همدلی؛ رمز توسعه گردشگری سلامت اصفهان
مژگان ایزدی، رئیس کمیسیون گردشگری، فرش و صنایعدستی و عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان، در نشست مشترک کمیسیون گردشگری اتاق ایران که به میزبانی اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد، با خیرمقدم به اعضای حاضر، بر ضرورت توسعه گردشگری سلامت از طریق تعامل میان بخش خصوصی، دستگاههای دولتی و اتاق بازرگانی تأکید کرد.
ایزدی با اشاره به ظرفیتهای استان اصفهان در حوزه گردشگری سلامت افزود: طی سه سال گذشته اقدامات مؤثری در این زمینه انجام شده است. برای نخستین بار در این دوره، اصفهان در نمایشگاه گردشگری سلامت شیراز با همراهی دانشگاه علوم پزشکی و بخش خصوصی حضور یافت و در نمایشگاه بینالمللی تهران نیز دانشگاه علوم پزشکی اصفهان موفق به کسب رتبه نخست شد. این موفقیتها نشان میدهد که با همدلی و همکاری میان بخش خصوصی، بخش دولتی و حمایت اتاق بازرگانی میتوان به پیشرفتهای قابل توجهی دست یافت.
رئیس کمیسیون گردشگری، فرش و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان در ادامه با اشاره به چالشهای زیرساختی حوزه گردشگری سلامت، مهمترین مانع توسعه این بخش را محدودیتهای حملونقل هوایی دانست و گفت: یکی از مهمترین پیشنیازهای جذب گردشگران خارجی، فراهم بودن پروازهای مناسب است. در حال حاضر با کمبود پرواز مواجه هستیم و انتظار میرود با همکاری مجلس شورای اسلامی و دستگاههای مرتبط، این مشکل برطرف شود.
عراق؛ مهمترین بازار هدف گردشگری سلامت ایران
سید مصطفی موسوی، رئیس کمیسیون گردشگری اتاق ایران با تأکید بر ظرفیتهای کمنظیر ایران در حوزه گردشگری سلامت، عراق را مهمترین بازار هدف این صنعت دانست و بر ضرورت تغییر رویکرد بازاریابی و توسعه همکاریهای بینالمللی در این حوزه تأکید کرد.
موسوی با اشاره به دستور کار این نشست که بر توسعه گردشگری سلامت و اعزام هیئتهای تجاری به کشورهای هدف متمرکز بود، گفت: بیشترین ظرفیت گردشگری سلامت ایران در کشورهای همسایه، بهویژه عراق، قرار دارد. اگرچه شرایط منطقه در ماههای اخیر جذب گردشگر از برخی کشورهای حوزه خلیج فارس را با چالشهایی مواجه کرده است، اما عراق همچنان یکی از مهمترین بازارهای هدف برای ایران محسوب میشود.
رئیس کمیسیون گردشگری اتاق ایران افزود: متأسفانه ایران تاکنون نتوانسته آنگونه که شایسته است از ظرفیت بازار عراق بهرهبرداری کند و بخش قابل توجهی از گردشگران سلامت این کشور به مقصد ترکیه اعزام میشوند؛ در حالی که هزینه درمان در آن کشور نیز بالاتر است. این موضوع نشاندهنده ضعف ایران در بازاریابی و حضور مؤثر در بازارهای مبدأ است.
وی با بیان اینکه توسعه گردشگری سلامت تنها به ارائه خدمات درمانی محدود نمیشود، تصریح کرد: کشورهای موفق در این حوزه با ایجاد دفاتر بازاریابی، انعقاد قراردادهای دوجانبه میان بیمارستانها و حتی تأمین بخشی از هزینههای سفر بیماران، بازارهای هدف را مدیریت میکنند. این در حالی است که ایران نیز باید با نگاهی حرفهایتر وارد عرصه رقابت شود.
ضرورت مقابله با واسطههای غیرمجاز
کریمبیگی، نایبرئیس کمیسیون گردشگری، فرش و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان، با تأکید بر ضرورت برنامهریزی برای توسعه گردشگری سلامت، خواستار توجه جدی به چالشهای اجرایی و مقابله با فعالیت واسطههای غیرقانونی در این حوزه شد.
وی اظهار کرد: فراهم کردن زیرساختهای لازم برای توسعه گردشگری سلامت ضروری است، اما در کنار آن باید به نحوه اجرای برنامهها نیز توجه ویژه داشت؛ چرا که بروز بحرانهای بینالمللی یا شرایط پیشبینینشده ممکن است روند اجرای برنامهها را با وقفه مواجه کند و ازسرگیری فعالیتها پس از توقف، بسیار دشوار خواهد بود.
کریمبیگی با اشاره به آسیبهایی که صنعت گردشگری در سالهای اخیر متحمل شده است، افزود: تجربه نشان داده است که بازگرداندن رونق به این صنعت پس از رکود، فرآیندی زمانبر و دشوار است و از این رو باید برنامهریزیها به گونهای انجام شود که در برابر بحرانهای احتمالی از پایداری بیشتری برخوردار باشند.
نایبرئیس کمیسیون گردشگری، فرش و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان یکی از مهمترین دغدغههای این حوزه را فعالیت واسطهها و شرکتهای غیرمجاز در گردشگری سلامت عنوان کرد و گفت: حضور افراد و مجموعههای فاقد مجوز در این بخش، علاوه بر ایجاد اخلال در روند ارائه خدمات، میتواند به اعتبار گردشگری سلامت اصفهان و ایران آسیب جدی وارد کند.
رقابت منطقهای برای جذب گردشگران سلامت
شهاب علیعرب، نایبرئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، با ابراز نگرانی از وضعیت گردشگری کشور، گفت: اصفهان با وجود برخورداری از برند جهانی «نصف جهان» و جایگاه ویژه در میان علاقهمندان به فرهنگ و تمدن ایران، هنوز نتوانسته از ظرفیتهای خود در حوزه گردشگری، بهویژه گردشگری سلامت، بهطور کامل بهرهبرداری کند.
وی با اشاره به رقابت فزاینده کشورهای منطقه در جذب گردشگران سلامت اظهار کرد: اگر برای بازاریابی، توسعه زیرساختها و تقویت خدمات گردشگری سلامت برنامهریزی منسجمی انجام نشود، ایران در سالهای آینده بخشی از بازارهای هدف خود، بهویژه بازار عراق، را از دست خواهد داد.
اصفهان شایسته سهم بیشتر از بازار گردشگری سلامت
محمد مسعودی، نایبرئیس کمیسیون گردشگری اتاق ایران، با تأکید بر ضرورت تقویت جایگاه اصفهان در گردشگری سلامت، گفت: این استان با وجود ظرفیتهای گسترده اقتصادی، صنعتی و مدیریتی، باید بتواند در حوزه گردشگری سلامت نیز جایگاهی متناسب با شأن و ظرفیتهای خود به دست آورد.
وی اظهار کرد: اصفهان در بسیاری از حوزههای اقتصادی از جمله صنعت و تولید، جایگاه برجستهای در کشور دارد، اما در بخش گردشگری سلامت هنوز به جایگاه مطلوب خود نرسیده است و امیدواریم با اقداماتی که در حال انجام است، این استان بتواند سهم بیشتری از بازار گردشگران خارجی را جذب کند.
بخش خصوصی؛ موتور محرک توسعه همکاریهای بینالمللی
محمد جهانگیری، رئیس انجمن خدمات بینالمللی سلامت اتاق ایران، با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه به حوزه گردشگری سلامت، گفت: توسعه این صنعت نیازمند رویکردی اقتصادی، تجاری و مبتنی بر مشارکت فعال بخش خصوصی است و اعزام هیئتهای تخصصی به کشورهای هدف، نقطه آغاز شکلگیری همکاریهای حرفهای در این حوزه به شمار میرود.
وی تصریح کرد: تفاوت این برنامه با اقدامات گذشته در آن است که این بار بخش خصوصی نقش اصلی را بر عهده دارد. قرار نیست صرفاً هیئتهای تشریفاتی اعزام شوند، بلکه افرادی در این مأموریتها حضور خواهند داشت که قصد سرمایهگذاری، توسعه کسبوکار و فعالیت حرفهای در حوزه خدمات بینالمللی سلامت را دارند و میتوانند مذاکرات را به قراردادهای عملیاتی تبدیل کنند.
رئیس انجمن خدمات بینالمللی سلامت اتاق ایران با بیان اینکه بخش خصوصی باید محور مذاکرات بینالمللی باشد، گفت: تجربه نشان داده است که مذاکرات صرفاً دیپلماتیک به تنهایی کافی نیست. زمانی که فعالان اقتصادی به صورت مستقیم با اتاقهای بازرگانی و بخش خصوصی کشورهای هدف وارد مذاکره میشوند، زمینه دستیابی به تفاهمنامهها و همکاریهای عملیاتی بیش از گذشته فراهم میشود.
رئیس انجمن خدمات بینالمللی سلامت اتاق ایران افزود: این کنفرانس فرصتی ارزشمند برای توسعه تعاملات بینالمللی، معرفی توانمندیهای اصفهان در حوزه گردشگری سلامت، ایجاد ارتباط با بازارهای هدف از جمله عراق و گسترش همکاریهای علمی، اقتصادی و دانشبنیان خواهد بود.
همکاری ایران و عراق؛ راهکار ساماندهی گردشگری سلامت
مصطفی دولتیار، مدیر دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه در استان اصفهان، با اشاره به ظرفیتهای استان در حوزه گردشگری سلامت، نبود ساختار هماهنگ میان دستگاههای متولی را مهمترین چالش توسعه این صنعت دانست و بر ضرورت ایجاد سازوکارهای مشترک با کشور عراق برای ساماندهی خدمات درمانی تأکید کرد.
وی اظهار کرد: کنسولگری عراق نیز علاقهمند است بیماران عراقی برای دریافت خدمات درمانی به اصفهان مراجعه کنند، اما تحقق این هدف مستلزم ایجاد اطمینان نسبت به کیفیت خدمات درمانی، مراکز درمانی دارای مجوز و استانداردهای لازم است.
وی راهکار مقابله با این مشکل را توسعه همکاریهای رسمی میان مراکز درمانی ایران و عراق دانست و افزود: اگر بیمارستانها و مراکز درمانی دو کشور قراردادهای مشخصی منعقد کنند و فرآیند درمان، پیگیری و مراقبت پس از درمان نیز در کشور محل سکونت بیمار و با همکاری مراکز درمانی طرف عراقی انجام شود، زمینه فعالیت واسطههای غیرمجاز تا حد زیادی از بین خواهد رفت.
مدیر دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه در استان اصفهان در پایان بر ضرورت ایجاد شبکهای مشترک میان مراکز درمانی ایران و عراق تأکید کرد و گفت: باید سازوکاری طراحی شود که بیماران از زمان مراجعه تا پایان دوره درمان و مراقبتهای پس از آن، تحت نظارت مراکز درمانی طرفین قرار گیرند. تحقق این هدف مستلزم همافزایی میان دستگاههای متولی در سطح ملی و استانی است؛ موضوعی که تاکنون به طور کامل محقق نشده، اما وزارت امور خارجه آمادگی دارد برای ایجاد این هماهنگیها همکاری لازم را انجام دهد.
