اتاق بازرگانی اصفهان در مسیر ممیزی ISO 9001 :2015
در راستای استقرار و بهبود نظام مدیریت کیفیت و با هدف ارتقای سطح آمادگی سازمانی پیش از ممیزی استاندارد ISO 9001:2015، نشست آموزشی مفاهیم پایه و تخصصی سیستمهای مدیریت کیفیت طی جلسهای با حضور دبیرکل اتاق بازرگانی اصفهان و با ارائه فایل آموزشی توسط مشاور ایزو اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد. این نشست در محل اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی اصفهان و با مشارکت پرسنل واحدهای مختلف برگزار گردید.
با توجه به برنامهریزی انجامشده برای برگزاری ممیزی استاندارد ISO 9001:2015 در سوم اسفندماه، این جلسه آموزشی با هدف ایجاد درک مشترک از الزامات استاندارد، آشنایی با فرآیند ممیزی و افزایش آمادگی پرسنل برای تعامل مؤثر با تیم ممیزی برگزار شد.
در این دوره آموزشی، مفاهیم کلیدی استاندارد ISO 9001:2015 از جمله تاریخچه و تعاریف ایزو، ساختار استانداردهای سیستمهای مدیریت، رویکرد فرآیندی، تفکر مبتنی بر ریسک، شناسایی ریسکها و فرصتها و نقش آنها در بهبود عملکرد سازمانی برای شرکتکنندگان مرور شد. همچنین رویکرد فرآیندی، بهبود مستمر، تصمیمگیری مبتنی بر شواهد و مدیریت ارتباط با ذینفعان مورد بررسی قرار گرفت.
در ادامه، الزامات اجرایی استاندارد ISO 9001:2015 از جمله مدیریت و کنترل اطلاعات مدون، پایش و اندازهگیری فرآیندها، ممیزی داخلی، رسیدگی به عدم انطباقها، اقدامات اصلاحی و نقش کارکنان در تحقق اهداف کیفیت بهصورت کاربردی تبیین شد.
برگزاری این نشست آموزشی در راستای توانمندسازی سرمایه انسانی، افزایش آمادگی سازمان برای انجام موفق ممیزی پیشِ رو و استقرار اثربخش سیستم مدیریت کیفیت انجام شد و گامی مؤثر در مسیر بهبود مستمر فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت ذینفعان اتاق بازرگانی اصفهان به شمار میرود.
